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QuickPanel담당
Community Manager
06-14-2020 09:29 PM - 편집 06-14-2020 09:32 PM
갤럭시 S안녕하세요? 알림담당입니다.
스크린샷을 봤을땐 하나의 채팅방에서 2개의 알림이 와있는 상태로 보이는데 맞는지요?
일반적으로 여러 채팅방에서 알림이 오면 그룹알림으로 변경되어 알림 내용이 보이지 않긴해요.
하지만 오른쪽 끝에 화살 아이콘을 누르면 펼쳐져서 알림 내용을 볼 수 있는 기능은 있답니다.
카카오톡 설정내에 알림 > 알림 표시 쪽 설정 확인 부탁드리고요...
위와 같은 상황이 아니라면 추가로 세부적인 설정 확인이 필요할 수 도 있을 것 같아요.
정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.