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어플

(게시글 작성 시간: 10-30-2020 11:58 AM)
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sjdn0467
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갤럭시 S
구글 플레이 게임어플이 영어로된 오류창인지 
뭔지 뜨는데 데이터삭제하고 강제중지하면 안뜨나요?
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GMS담당
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

말씀해 주신 내용만으로 오류 내용이 어떤 것인지 파악하기 어렵습니다.

 

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 or 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 추가 확인해 보도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

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