3 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
07-22-2019 09:06 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 나빠 고객님! 갤럭시 스토어 담당자입니다.
정확한 증상 파악을 위해 번거로우시더라도 해당 증상의 스크린샷과 문제 발생 직후의 로그 파일을
갤럭시테마 > 더보기(점 세개) > 문의하기 > 질문하기, 오류보내기에서 고객님의 단말 및 OS 정보와 구체적인 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
멤버스 커뮤니티 내에서 제공되는 정보만으로는 문제 해결에 어려움이 있어 문제를 즉시 해결해드리지 못하는 점 양해해 주시길 바랍니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!