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달려쌤썽_다음폰뭐살까
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05-23-2020 06:04 PM ·
갤럭시 S
아, 저 s10e 인데 설정에서 이것저것 해본다고 지문인식일체형 잠금버튼 막 눌렀을때 본 적 있었어요! 그래서 폰한테 미안해서 정상적으로 썼죠.. ㅋ
05-25-2020 09:01 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 생체인증 담당입니다.
먼저 핸드폰 방수가 잘 되어 다행입니다. ^^
첨부해주신 화면은 꺼진 화면 상태에서 물기나 의도치 않은 터치로 인한 빈번한 지문인식 시도 발생시 나타나며, 팝업 내 언급되었다시피 화면을 켜게 되면 이후 꺼진 화면에서의 지문 인식이 다시 동작하게 됩니다. 고객님 핸드폰의 비정상적인 지문 인식 시도를 방지하고자 추가되어 있는 동작으로 이해 부탁드립니다. 감사합니다.