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제목:

이번 업데이트 개실망이다.

(게시글 작성 시간: 02-15-2020 05:24 PM)
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화난개구리
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갤럭시 S
갤러리 사진 안봐진다. 강제종료 된다. 
벨소리 선택 안된다. 미디어저장공간 이라면서 한참 찾는다.
상대방전화오면 벨소리 안난다.스피커는 정상이다.
가끔 다른어플 종료되는 현상이 많아졌다.
배터리 소모가 비정상적으로 증가되었다.
차량 고속충전하면 폰사용해도 충전이되었는데
지금은 오히려 배터리가 딸고있다. 게임도 안하고 텍스트위주로만하는데도 말이다.
또 있네 버그... 중간버튼 누르면 홈으로 안간다.

개쓰래기 업데이트.
6 댓글
후진갤럭시
Beginner Level 2
갤럭시 S
내것도 그러네 개쓰레기 업데이트
OREOZ
Active Level 6
갤럭시 S
공초 ㄱㄱㄱ
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갤러리담당
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Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 아래 경로대로 증상과 로그를 전달해주시면,
최대한 빠르게 문제 원인을 분석하여 답변 드리겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.

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갤러리담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다. 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

말씀하신 현상으로 추정컨데, 미디어 저장소가 '사용중지' 된 것으로 보입니다. 

아래와 같이 미디어 저장소를 '사용' 으로 변경해 보시기 바랍니다. 

 

설정 > 애플리케이션 > (우상단) 더보기 메뉴 > 시스템 앱 보기 >

1) 미디어 저장소 > 사용중지라면 사용으로 변경

2) 삼성 미디어 저장소 > 사용중지라면 사용으로 변경 

1), 2) 수행 후 재부팅 

 

상기 가이드로도 해소되지 않는다면 오류보내기 진행 부탁드립니다. 

 

 

 

   

감사합니다. 

 

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화난개구리
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갤럭시 S
이유는 모르지만 당일 업데이트 후 약 몇시간동안 폰이 엄청 뜨겁더니 이후 정상적으로 작동이 됩니다. 사용자에게 보이지 않게 어떤작업이 추가로 이루어 지는 것은데 내부적으로 확인을 해보심이 좋을것 같네요.
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