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04-02-2020 01:57 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
일반적으로 Wi-Fi 가 연결되어 있다면 상단 상태바에 아이콘이 있는것이 정상입니다.
아이콘이 사라졌다면 연결이 끊어지거나 인터넷이 원활하지 않을 경우 일 수 있습니다.
증상이 계속 된다면 Samsung Members 앱의 오류보내기를 통해서 로그를 전달해 주시면 좀 더 자세한 분석이 가능할 듯 합니다.
오류보내기는 증상 발생 지후 최대한 빨리 보내주시는 것이 좋으며 연결한 공유기 이름과 대략적인 문제 발생 시간을 같이 알려주시면 분석에 도움이 됩니다.
감사합니다.
04-02-2020 02:18 PM - 편집 04-02-2020 02:20 PM
갤럭시 SWIFI가 연결되어 있지만 인터넷이 안되는 경우 LTE를 사용하게 되고 이때에는 연결되어 있지만 WIFI 아이콘은 사라지게 됩니다.
이 기능은 WIFI 고급 설정에 "모바일 데이타 전환" 기능에 의해서 동작하게 됩니다.
혹시 LTE+WIFI를 같이 쓰는 기능을 사용중인것이 아닌지 확인이 필요해 보입니다.
각 통신사 마다 유사한 기능이 있습니다.
현재 WIFI연결시 스크린샷을 올려 주실 수 있으신가요?