통화녹음 시 상대방 목소리 녹음 안됨

[포르타나]

엄마와 아빠가 동일하게 갤럭시S8+ T전화를 사용하시는데

T전화의 통화 녹음 기능 사용할 때

엄마 폰에서는 통화하는 상대방 목소리도 함께 녹음되어서 통화 내용 전체가 녹취되는데

아빠 폰에서는 통화하는 상대방 목소리는 녹음이 되지 않고 아빠가 말하는 목소리만 녹취되어서

전체 대화 내용을 알 수가 없습니다.

아파 폰에서는 T전화 녹음 기능도 그렇고 3rd Party 앱을 사용해 보아도 상대방 목소리는 녹음이 안됩니다.

인터넷 검색해보니 구글 정책에 따라서 막혔다는 글들이 있던데

그렇다면 엄마 폰에서는 상대방 목소리도 녹음이 되는게 이해가 되지 않아서요.

혹시 설정이나 확인할 수 있는 부분이 있을까요?

[솜브라 · Accepted solution]

기본 전화 앱에서는 통화녹음이 상대방 목소리와 본인목소리가 통화녹음이 가능하지만 T전화의 경우 서드파티앱으로 지정되어있어 삼성전화와 달리 본인목소리만 통화녹음이 가능합니다.

본문에 적어주신대로 구글의 통화정책으로 인해 안드로이드 P OS에서는 통화녹음이 시스템 전화앱 외에는 불가능합니다.

혹 부모님 디바이스중 통화녹음이 가능한 디바이스는 O OS 이지않으신가요?

통화녹음이 불가능한 디바이스는 아마 P OS 이지않을까싶습니다. 확인해보세요.

관련 기사 참고 : http://news1.kr/articles/?3405330

[포르타나]

OS가 다를 수 있다는 생각을 못해서 그 부분은 확인을 안해봤네요 ㅎㅎ
한번 확인해봐야겠어요~

도움 말씀 감사합니다~

[즐하루 · Accepted solution]

T전화도 SKT폰은 통화녹음 됩니다. 즉, 폰에 기본 내장앱(삼성전화, SKT폰의 T전화)은 정상적으로 통화녹음 됩니다. T전화 경우 자급제폰이나 타사폰은 상대방 목소리가 녹음되지 않습니다. 설치한 앱이기에...

[포르타나]

T전화를 사용하셔서 당연히 SKT일거라고 생각했는데

타 통신사에서도 T전화를 쓸 수 있는 것이었군요!

도움 말씀 감사합니다~