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04-03-2020 07:53 PM - 편집 04-03-2020 08:01 PM
갤럭시 S04-03-2020 08:10 PM ·
갤럭시 S안녕하세요? 알림 담당입니다. ^^
우선 사용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
2번문제가 발생하면 정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
상태표시줄에 표시가 안되는 것인가요? 아님 팝업이 안뜨는것인가요? 배지가 안나타나는건가요? 알림카드가 안생기는 건가요?
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
04-03-2020 09:06 PM - 편집 04-03-2020 09:07 PM
갤럭시 S안녕하세요 고객님,
캘린더 운영담당팀입니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
캘린더에서는 One UI 홈에 설치된 날씨 위젯을 통해 날씨 정보를 가져오고 있습니다. 그런데 타사 런처들과는 정해진 인터페이스가 존재하지 않아 날씨 정보를 가져오는데 문제가 계속 발생하고 있었습니다. 이에 정확한 날씨정보를 얻기위해 One UI 홈에 날씨 위젯 설치 가이드를 추가하게 되었습니다.
보다 나은 서비스를 위해 유관부서에게 고객님의 의견을 다시 전달하도록 하겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 보내세요~
감사합니다.