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s20fe 통품 어떠신가요

(게시글 작성 시간: 10-31-2020 06:34 PM)
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쿠우라어쳐
Active Level 5
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갤럭시 S
전 너무 울리는데 다들 괜찮으세요?
1 댓글
오디오담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요
Audio 담당입니다.

 

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 단말의 상태를 파악하는것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴수 있을것 같습니다.
 
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
 
- 통화시 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members->고객지원->문의/오류보내기->오류보내기
   -> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
 
현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어,
공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

 

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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