혹시 게시글을 올려주신 고객님이 미성년자이시고, 보호자 분께서 고객님의 단말에 차단 앱을 설치해 놓으신 것이 아닌지요?
일반적으로 보호자가 미성년 자녀 분의 휴대폰 보호를 위해 모바일 펜스나 패밀리 링크 등의 차단 앱으로 핸드폰 단말 관리를 하고 있을 경우, 해당 앱에서 갤럭시 스토어를 포함한 앱스토어에서 앱 추가 설치를 차단하는 경우가 있으므로 차단 기능을 잠시 off 하신 후에 재 이용해보시기 바랍니다.
만일 차단 앱이 설치되어 있지 않음에도 갤럭시 스토어 앱이 열리지 않을 경우, 고객센터를 통해 로그를 남겨 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
