05-20-2021 03:19 PM ·
갤럭시 퀀텀 2와 버즈 1세대를 사용중인데요
퀀텀 사용한지 2주차인데 버즈로 음악 듣다가 스피커로 소리가 확 나오는 오류가 3번이나 있었어요
세번중에 두번은 특정 게임을 들어가니까 그러더라구요
근데 엄청 많이 들어갔었는데 어쩌다 한 번 스피커로 노래가 흘러나와요
이상한점은 블루투스는 잘 연결 되어 있었고,
평소 스피커 볼륨을 0으로 해놓는데 갑자기 나올때는 엄청 크게 나와서 놀랐어요 왜이러는걸까요?
05-20-2021 03:45 PM ·
05-20-2021 04:02 PM ·
05-21-2021 08:31 AM ·
안녕하세요 "jpp318" 고객님
블루투스 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 상황만으로 보았을때는,
단말에 설치된 app 의 동작으로 의심이 됩니다.
관련한 확인을 위해
오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면,
담당자가 검토후 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.
