와르르통장
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01-12-2022 09:11 PM - 편집 01-12-2022 09:14 PM
갤럭시 A/J/노트
1 댓글
01-13-2022 10:19 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.
우선 스마트 셀렉트의 텍스트 추출 기능 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 문제 증상이 재현되지 않아 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 단말 관련 정보와 가능하시다면 문제가 발생한 이미지를 함께 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 > 도움 받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기> 카테고리 선택 >하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
