삼성 캘린더 기념일 생일 표시 안되고 있습니다

[이장님고무신]

노트20 업데이트 이후 삼성 캘린더 생일 표시가 안되 있습니다. 개별 전화번호에 기념일(생일, 제사, 기념일)을 저장했는데 표시가 나오고 있습니다. 특히 음력 생일은 표가 안되고 양력 생일 다시 입력 저장하면 됩니다. 기존 자료를 모두 수정하기엔 너무 많아서요( 전화번호 1700개 정도인데, 이중 기념일 관리할사람 몇백명인데...) 삼성전자디지텔프라보 가보고 1588-3366으로 전화도 해봤지만 해결이 안되 있습니다. 어떻게 방법을 좀 찾아주세요~

[캘린더담당]

안녕하세요. 고객님

캘린더 담당입니다. 

우선 캘린더 이용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다. 

혹시 구글 계정 연락처에  저장하셨나요?

아래와 같은 방법으로 생일 캘린더를 재구독할 수 있습니다. 

1. 구글 캘린더 웹사이트 접속 (http://calendar.google.com)

2. 오른쪽 설정 - 캘린더 추가 - 관심분야와 관련된 캘린더 - 생일의 내 연락처' 체크 해제 후, 재구독(V)

3. 캘린더 앱에서 구글 계정의 생일 캘린더가 보이기 설정 되어 있는지 확인(왼쪽 내비게이션 메뉴 -  생일(V))

4. 캘린더 앱 동기화 진행

위와 같은 방법으로도 해결되지 않는다면, 정확한 문제 해결을 위해 로그가 필요합니다. 

삼성멤버스-문의하기/오류보내기로 정보를 보내주시면 추가로 확인해보겠습니다.
감사합니다.

[캘린더담당]

안녕하세요. 고객님 

캘린더 담당입니다. 

3/4일에 가이드 드렸는데, 혹시 문제는 해결하셨나요??

여전히 문제가 발생된다면, 아래 경로로 로그 전달 부탁드립니다. 

캘린더 앱 - 설정 - 문의하기 - 삼성멤버스-문의하기/오류보내기로 정보를 보내주시면 추가로 확인해보겠습니다.
감사합니다

[monoca]

안녕하세요. 왜 업데이트 이후로 음력생일을 지정하는 탭이 삭제되었을까요? 제가 못 찾는 걸까요? 1년마다 탭을 누르면 매년 음력은 없네요

[이장님고무신]

전화번호는 디바이스 (폰)에 만 저장하고 구글연동은 해제하니 나옵니다