연결프로그램 선택 취소 버튼이 안 먹혀요

[갤럭씌]

혹시 방법 아시는 분 계신가요?

인터넷에 검색해서 유튜브타고 들어가봤는데 안되더라고요.

유튜브에서 공유를 누르면 채팅방을 선택해서 들어갈 수 있게할지 아니면 바로 나한테 보낼지 선택하는게 있었거든요.

실수로 잘못 눌러서 카카오톡, 유튜브 전부 앱 설정에 들어가서 기본으로 설정 기본 설정 삭제를 누르려고 하는데 애초에 삭제 버튼이 안켜져있어요.

그래도 혹시나 하고 눌러보고 다시 실험해봐도 변화가 없습니다..

아시는 분 계실까요?

[장겟]

유튜브 공유는 원래 이렇게 뜨는거 아닌가요?
카카오톡의 경우 한번 더 눌러야 채팅방 선택 하는 화면이 나오는거 같습니다.

[갤럭씌]

여기서 카톡 선택하면. 또 개인채팅이랑 채팅장 전부가 이나오는거요

[장겟]

삭제 버튼이 없나요??

[갤럭씌]

아뇨 있는데 버튼이 안 먹혀요. 그러니까 뭐 삭제될게 있으면 색이 진하거나 이런 것도 없고 그래도 눌러봐도 안돼요.

[장겟]

유튜브 앱 설정 삭제버튼도 비활성화 상태인가요?

[갤럭씌]

네

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 아래와 같이 조치 후 동작되는지 확인 부탁 드립니다.
1. 설정 > 애플리케이션 > Youtube > 저장공간 > 데이터 삭제

동일하게 문제가 발생하는 경우, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.