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치명적오류입니다 어떡합니까

(게시글 작성 시간: 11-13-2024 09:29 AM)
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엔믹스팬
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갤럭시 A/J/노트
기종 A53애고, 최신 업데이트, 최근 새로 설치한 앱 없습니다

사용 중 이유없이 꺼지고 재부팅되는 것이 반복됩니다.

11일에는 증상이 제일 심해 재부팅해도 몇분만에 동일 증상이 발생했고, 현재도 한두시간 정도 간격으로 불규칙하게 발생중

증상은 사용 중 갑자기 화면이 어떤 터치 및 버튼 반응도 작동하지 않으며 멈춰버리고(재부팅 이후 아무것도 안건드려도 증상발생할때도있음) 몇초뒤 영상처럼 재부팅(영상에서도 앱 사용 중 멈춰 급히 촬영한 것입니다)

플러스 가끔씩 픽셀이 문제생긴것 마냥 화면 특정 구역에 초록, 빨강 픽셀등이 나타난적도 있습니다

멤버스 앱에서도 로그 보내겠냐고 안띄워줘서 어케할수없네요.. 저번에 폰이 아예안켜져서 섭센간적도 있었는디 그땐 하드웨어 문제라서 큰문제 없었는데 이번에는 그런건지 잘모르겠습니디
4 댓글
은하수MD
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갤럭시 A/J/노트
가까운 서비스센터 가셧어 점검및 수리 받아보시는게 좋을뜻합니다 영상이 현제 안나와서 확인은 안되지만 이유없이 재프팅 된다면 기기문제 가능성이 높습니다.로그만으로 해결이 안되니 섭센가셧어 안전하게 점검 받아보세요
tyh0505
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그냥 바로 서비스 받아봐야 함.
tmj
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바꾸는걸 권해드려요
엔믹스팬
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2년뒤에 ㅋㅋ
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