어떤 마켓 플랫폼으로 해당 앱을 다운로드 하려는지 어느 국가에서 다운로드를 실행하신 건지 확인이 어렵습니다.
한국이라면 특이 사항 없을 것으로 보이며 아래 조치 후 동작 재확인 요청 드리며
1. Settings - App - Google Play Service - Storage - Manage Storage - clear data 2. Settings - App - Google Play - Storage - Manage Storage - clear data
그렇지 않다면, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.
