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제목:

A31 ONE UI 3.1 업데이트후 게임플러그인

(게시글 작성 시간: 04-19-2021 08:11 PM)
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SENKOU
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갤럭시 A/J/노트
업데이트하고나서 게임플러그인 들어가보니 게임우선모드가 생겼더군요.


설치까진 되지만 지원하지 않는 디바이스라며 실행이 안되네요...

아직 최적화 진행중인걸까요?


image


4 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 A/J/노트
혹시 죄송한데 게임 플러그인 어떻게 들어가는지 알 수 있을까요?
SENKOU
Active Level 4
갤럭시 A/J/노트
갤럭시스토어에서 게임플러그인 검색하시면 나와요!!

안나오는 기종들도 있지많요...
이스터에그
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갤럭시 A/J/노트
A50사용중인데 문제없이 잘 됩니다🤔
0 좋아요
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요 
게임부스터 담당입니다. 

 

말씀하신 오류 현상에 대하여 내부 테스트결과 정상 동작하고 있어서 특정 상황에서 발생하는 오류로 판단됩니다.. 

 

불편을 드려서 죄송하며, 위의 게임플러그인 실행후에 아래의 경로에서 로그를 공유 주시면

신속히 분석하여 대응하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 


[모바일 기준]
메뉴 - Samsung members - 화면 최하단 '도움받기' - 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기'
- 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' - 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택
- 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이비행기 아이콘을 누르기

※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.

감사합니다.