T맵 사용시 처음에는 작동하다가 몇분이내에 바로 멈추거나 gps수신을 기다리고있다는 메세지가 뜹니다. 그러다가 아주 잠깐 다시 작동. 다리 아래나 톨게이트 지나면 또 멈춥니다. T맵만 그런가싶어 카카오맵 깔고사용해봤는데 동일한현상이네요. 혹시해결방법 아시는 분 계실까요?
먼저 GPS 사용에 불편을 겪으셨다니 죄송합니다. 문의주신 내용을 살펴봤을 때, 차량 내에서 단말이 수신하는 위성 신호의 세기가 다소 약한 것이 아닌지 추측됩니다. 혹시 차량 내에서만 문제가 발생하는지, 차량 밖 하늘이 보이는 탁 트인 실외에서도 문제가 발생하는지 확인이 가능하실까요? 그리고 문의주신 내용에 대한 보다 정확한 확인을 위해 멤버스 앱 내의 오류 보내기 메뉴를 통해 로그를 공유해주시면 확인 후 업데이트 드릴 수 있도록 조치하겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현 (2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 오류 보내기
Gps test 앱을 깔고 확인해보니 제 위치를 못잡고 있는것으로 보입니다. 실외에서의 결과입니다. 그러나 구글지도. T맵.카카오맵을 실행시키면 처음 위치는 잘 잡힙니다. Gps수신 문제라면 첨부터 위치를 못잡아야 이해가 될 것 같은데 첨에는 잘 잡히거든요. 근데 또 gps test앱을 실행하면 제위치를 못잡고...ㅠㅠ
어제 오류보내기 완료하였습니다. 며칠 제 나름대로 원인을 찾아보고 이것저것 살펴보니 아마도 제 폰의 GPS수신모듈에 문제가 있는 것 같습니다. 3개의 GPS test 앱을 설치하여 실행했는데 모두 제 위치를 못잡고 있습니다. Gps모듈 교체는 서비스센터에서 해결가능한건가요? 교체비용은? 교체시 기존 데이터는 복구가능한가요?
