5003
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08-11-2021 10:00 AM ·
갤럭시 A/J/노트
갤럭시 A32 사용중인데 홈화면에 상태표시줄이 안떠서요.
뜨게하는 법을 모르겠어요 ㅜㅜ 잠금화면에서는 보이는데 홈화면은 안떠서 불편합니다.
1 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
08-11-2021 04:32 PM ·
갤럭시 A/J/노트5003 고객님 안녕하세요. Quick panel 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. (__)
아무래도 개발팀의 정확한 원인 분석이 필요할 것 같습니다.
정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후
"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
접수시 스크린샷도 함께 보내주시면 도움이 됩니다. ^^
최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.