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05-16-2021 03:35 PM ·
갤럭시 A/J/노트해결되었습니다! 답변으로 이동.
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05-16-2021 04:53 PM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
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05-16-2021 09:48 PM ·
갤럭시 A/J/노트05-17-2021 05:30 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 갤럭시_A51_5G_유저님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
단말 후면 우측 상단에는 안테나가 위치하는데, 외부 프레임인 메탈을 안테나로 사용하고 있어 직접적으로 손이 닿거나 잡았을 때 영향이 있을 수 있습니다.
특히, 우상단 모서리 부분의 타밴드 안테나와 분절 부분에 닿을 경우 신호가 약하게 나타나는 등의 현상이 나타날 가능성이 높습니다.
가능하시다면 안테나가 위치한 해당 부분에 손이 닿지 않도록 사용하시기를 권유 드립니다.
다만, 문의하신 바와 같이 게임 플레이를 위해 부득이하게 해당 안테나 부분을 잡게 되는 경우 플라스틱 재질의 커버를 씌워 사용하시기를 권해드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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05-18-2021 07:37 PM ·
갤럭시 A/J/노트