12-08-2021 10:41 AM ·
처음에 sk로 개통해서 삼성페이 사용잘하다가
KTM 알뜰폰으로 변경하고
삼성페이 사용하려고하니 인증문자가 오지 않아서
KTM고객센터에 문의했더니 신호는 정상이라고 합니다.
다른 인증 문자는 잘오는데 왜 삼성페이 인증문자만 오지 않을까요?
12-08-2021 04:29 PM ·
Members_qlruNbM님 안녕하세요,
삼성페이 앱 내 결제 수단 등록 시 본인 인증 문자가 미전송될 경우, 하기 항목 선 확인을 요청드립니다.
1) 휴대폰 단말기 문자 함에 스팸 차단 여부 확인 (삼성페이 문자 1588-7456 번호로 발송) 2) 휴대폰 인증 보호 서비스 가입 여부 확인(본인 확인보호 등 다른 인증 보호 서비스 앱 등 사용하는 경우 해당 앱 통해 확인)
만약 해당 항목을 점검하였으나 지속 인증 문자가 수신되지 않을 경우, 번거로우시겠지만 '삼성페이 앱 → (좌측 상단 三) 더 보기 → (톱니바퀴 모양) 설정 → 문의하기'를 통해 해당 현상에 대해 기재하시어 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
