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제목:

원드라이브 동기화 되면 시간 꼬이는거 저만 그런가요?

(게시글 작성 시간: 08-01-2021 01:57 PM)
한승호
Beginner Level 2
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갤럭시 A
짐 마소에 문의하고 사진까지 보낸상태입니다.

제가 드롭박스 유료 사용자라 드롭박스쪽 사진도 보냈는데. 원드라이브 사진 동기화하면 시간이 꼬여버립니다. 지금 패밀리 요금제 쓰고 있어서 부모님꺼도 보니 시간이꼬여있네요

시간꼬임 :2021년8 월 사짐에 2020년 그전 8월 사진들이 같이보임
1 댓글
클라우드담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 A

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

 

고객님께서는 원드라이브 동기화 이후 날짜 정보가 꼬여 있어 문의를 주셨는데요 

우선 저희는 동기화 과정에서 단말에 저장된 일자 정보에 대해서는 수정을 가하지 않습니다. 

따라서 동기화 후에도 갤러리 앱에서 클라우드 컨텐츠를 확인하실 경우

사진에 원래 등록되어 있는 날짜를 기준으로 정렬되어 있는 것을 확인하실 수 있을 것입니다. 

다만 다운로드 받거나 공유받은 이미지들의 경우 사진의 생성일자 정보가 비어있을 수 있으며

그 경우에는 다운받은 일자 혹은 수정일자 기준으로 정리되는 점 참고해 주시기 바랍니다. 

 

또한 원드라이브에서 보여질 때 내부 정책으로 인해

업로드 된 날짜 순으로 보여지게 되어 있어 정렬이 다르게 보일 수 있는 점 

참고해 주시기 바랍니다. 

 

다시 한 번 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

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