먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. "-1B" 는 디바이스케어 위젯에서 단말의 저장공간 정보를 정상적으로 로딩하지 못했을때 표시되는 디폴트 문구입니다. 따라서 어떤 이유에서인지 위젯에서 단말의 저장공간 정보를 정상적으로 접근하지 못한 상황이 예상이 됩니다만 스크린샷만으로는 추정만 가능할 뿐 확답을 드리기 어려운 부분입니다. 이 부분은 문제 상황에서의 로그 없이는 추가 분석이 불가능함을 양해해주시기 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 증상 재현 후에 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
