[메시지 담당자] 안녕하세요. 메시지 담당자 입니다. "보냄"으로 표시되었다가 전송이 안 되는 경우는 발송 서버 까지는 전달이 되었지만, 서버 및 수신측의 이슈로 RCS (채팅 플러스)가 전송이 되고 있지 않은 상황입니다. 설정 을 우선 확인 부탁드립니다. 메시지 설정 -> 채팅+ 설정 -> "전달 되지 않은 채팅 메시지 다시 보내기" 항목이 "다시 보내지 않음" 으로 설정되어 있으면, 재 전송 되지 않고 해당 메시지는 서버에 남아서 72 시간 동안 전송을 시도하게 됩니다. 때문에 해당 항목을 "문자/멀티미디어 메시지로 전환" 또는 "항상 묻기" 로 해주시면 메시지가 전달되지 않는 상황에서 SMS/MMS 로 전환되어 전송이 가능하게 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
