퀀텀 시리즈 문제

[오리도날드덕]

그중에서도 퀀텀3는 최악 터치 **bleep**쳐요

재발 터치문제 개선 부탁 드립니다

퀀텀2는 터치 겁나 잘됐는데 

[스톡앙마]

퀀텀3는 퀀텀1,2처럼 갤럭시A 시리즈 파생이 아니라서 그런지 삼성이 만든게 아닌 중국 ODM 느낌입니다.

[Touch_HW담당]

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

우선 Touch 관련 불편을 드려 죄송합니다.

터치가 정상적으로 동작하지 않는 것으로 이해했습니다.

터치가 정상적으로 동작하지 않는 오류 관련해 개발 담당자에게 전달하여 문제 여부 확인하도록 하겠습니다.

여러 가지 요인에 의해서 발생할 수 있기에 문제가 발생한 시점의 로그가 필요합니다.

터치 관련 오류 발생 시 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록 해주시면

HW 특성 및 SW 적인 오류 발생 원인 확인하여 가이드 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

 감사합니다.