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01-26-2023 08:46 PM - 편집 01-26-2023 08:47 PM
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01-26-2023 09:25 PM - 편집 01-26-2023 09:26 PM
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01-26-2023 09:35 PM ·
갤럭시 A/J/노트저도 똑같은 방법과절차를 다해봤는데 도저히 안되네요.
다른핸드폰기종은 간혹 다된다는 글도 많은데 유독 a23만 그런글이 많네요ㅜㅜ
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01-26-2023 09:39 PM ·
갤럭시 A/J/노트왜 이럴까요
01-27-2023 01:07 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 궁금이1님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해 주신 현상에 대한 오류가 확인되어 수정 사항 및 소프트웨어 배포 준비 중입니다. 다음 업데이트에서 문제가 해결될 것으로 보이나 여러가지 상황에 따라 차이가 있을 수 있어 정확한 업데이트 일정에 대해서 안내해 드리지 못하는 점 죄송합니다.
불편하시겠지만 소프트웨어 업데이트 이후 확인 부탁 드리며, 만약 업데이트 이후에도 동작하지 않거나 현재 상황에 대해 확인이 필요하실 경우 이슈 발생 직후 삼성맴버스 앱을 실행하거나 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
화면 녹화나 스크린샷을 찍어 주시면 문제 발생 시점 확인에 도움이 됩니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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01-27-2023 01:28 PM ·
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01-27-2023 10:18 PM ·
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01-31-2023 11:07 PM ·
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02-04-2023 09:24 PM ·
갤럭시 A/J/노트구매후 1주일안이면 반품가능할지..