A30 업데이트 오류인가요

[Anonymous]

제 가족 중하나가 와이드 4 쓰고 있는데 안드로이드 11 업데이트가 된대요. 근데 저는 A30 업데이트를 했는데 보호 업데이트만 되고 안드로이드 11이 안돼요. 

저만 이런건가요?

[베어퍼트]

설정 > 소프트웨어 업데이트 칸에서 최신 소프트웨어라고 뜨신다는 말씀이신가요??

[Anonymous]

네

[피치빛깔]

안드로이드요?

[Anonymous]

3번째 줄에 안드로이드11 업데이트가 안된다고 되어있네요

[Anonymous]

PC 스마트스위치에서 업데이트를 시도해보시고 그래도 안되시면 서비스센터 방문하시는걸 추천드립니다