- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-16-2021 02:56 AM - 편집 11-16-2021 03:15 AM
갤럭시 A/J/노트11-16-2021 10:32 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하십니까. 생체인증 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
특정 상황에서 말씀하신 문제가 발생할 수 있는 것으로 확인이 되어 수정 패치 준비 중입니다. 수정 사항은 준비가 되었으나 정확한 업데이트 일정은 모델마다 조금씩 달라 정확히 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
최대한 빠른 시점에 배포될 수 있도록 하겠습니다.
문제 발생 상황에서 화면을 한번 켰다 끄면 현상이 일시적으로 개선되니 참고 부탁 드리며
문제가 계속 유지될 경우 삼성 멤버스 앱에서 도움받기 -> 오류 보내기를 통해 로그와 함께 상세한 내용을 보내 주시면 추가 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-20-2021 08:12 PM ·
갤럭시 A/J/노트한달이 넘은거 같은데...
빠른 패치 부탁드려봅니다..
AOD 화면 깜빡임 때문에
알림도 전혀 없는데 낚이는게 한두번이 아니에요.. ㅎㅎ
밤에 저절로 켜지면 깜짝 놀란적이 한두번이 아닌..
10-18-2021 09:58 AM ·
갤럭시 A안녕하십니까. 생체인증 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
아래 zioi 님게서 공유해 주신 것처럼 특정 상황에서 말씀하신 문제가 발생할 수 있는 것으로 확인이 되어 수정 패치 준비 중입니다. 수정 사항은 준비가 되었으나 정확한 업데이트 일정은 모델마다 조금씩 달라 정확히 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
최대한 빠른 시점에 배포될 수 있도록 하겠습니다.
문제 발생 상황에서 화면을 한번 켰다 끄면 현상이 일시적으로 개선되니 참고 부탁 드리며
문제가 계속 유지될 경우 삼성 멤버스 앱에서 도움받기 -> 오류 보내기를 통해 로그와 함께 상세한 내용을 보내 주시면 추가 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-16-2021 08:28 PM ·
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-18-2021 12:46 AM - 편집 11-18-2021 12:50 AM
갤럭시 A/J/노트- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-20-2021 08:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트
저역시 같은 증상이 있네요
zioi님 말씀처럼 지문 모양 표시 끄면
끄고 싶지만
ㅠㅠ 정확한 지문 위치 잡는게 어려울 거 같아서 당장 끄지는 못할 것 같네요
a30 뒷면에 지문 인식보다 조금 별로인거 같기도 하고
얼굴 인식은 아이폰 12 프로 보다는 아닌것 같은 생각도 드네요