[Q] A32 안드로이드12 내 파일 앱이 안열립니다.

[Anonymous]

안녕하세요^^

따스한 햇살이 반기는 오전입니다.

지금 사진작가는 자연소리 가득한 캠핑에 와있습니다ㅎㅎ

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저번주에 안드로이드12 업데이트를 했었습니다...

A32 안드로이드12 업데이트 이후 내파일 앱이 안열립니다.

이렇게 말이죠.

앱을 닫고 재부팅 해도 안되네요.

오늘도 건강한 하루되시고

항상 감사드립니다^^

[제야의종]

음 이번 안드로이드 12는 문제가 많군요.
A31도 곧 업데이트 할텐데 기다렸다가 하반기에 설치 해야 겠네요 아무래도

[Anonymous]

넵.
별달라진것도 없고 별로예요.

[은빛섬광]

ㅜㅅㅜ

[Anonymous]

전 내파일앱 잘 열립니다
그런데 일부유저들이 오류현상이 있나봐요

[Anonymous]

그런가봐요ㅠㅠ
지금도 잘 안열려요...

[Anonymous]

원유아이 3.1버전에서 원유아이4.1버전으로 업데이트하니까 오류가 있나봐요 저는 업데이트한뒤로 버벅거리는게 있어서 백업하고 공장초기화나 디바이스전체초기화로 한다음에 복원을 해요

[Anonymous · Accepted solution]

최신버전이시면 내 파일앱 수정되기 전까지는 업데이트 삭제하시고 이전버전에서 계속 쓰시면 좋겠습니다

[Anonymous]

감사합니다^^

[MyFiles담당]

안녕하세요, 내 파일 담당입니다.

해당 문제는 수정 후 순차적으로 배포 예정입니다.

우선 아래와 같이 설정 후 다시 실행 부탁 드립니다

- 설정 > 애플리케이션 > "내 파일" 검색 > 내 파일 선택
- 아래쪽에 "저장 공간" 선택 > 왼쪽 하단 "데이터 삭제" > 확인
- 내 파일 앱 재 실행

불편을 드려서 죄송합니다.