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제목:

제트플립3인데 계속 잦은 발열이랑 먹통증상

(게시글 작성 시간: 03-30-2022 05:34 PM)
안심초
Beginner Level 2
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갤럭시 J
제트플립3인데 계속 발열증상이랑 먹통증상이 
너무잦아요
그리고 서비스센터갔는데 측정구간에서 세모 표시 구간이 안떠야되는데 너무잦게 나타난다하고 우선저보고 삼성멤버스오류보내기 하보고 다시오라고합니다 증상은 동영상으로 찍어났습니다

똑같은 증상으로 메인보드2번교체했고 
3번째증상이라 동일증상 3번째이상시 환불 절차 계약내용대로 진행하고싶습니다 너무불편해서 제돈주고 이렇게 이상있는폰을 못쓰겠어요
답변주세요
1 댓글
Core담당
Moderator
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갤럭시 J

안녕하세요, 안심초님.

 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

 

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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