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05-24-2021 11:23 PM ·
갤럭시 A/J/노트화면꺼진상태에서 음성메모 또는 음성녹음 가능하세요?
화면을 계속켜지면 빠대리가 너무 빨리없어져서 음성메모 음성녹음 사용하기 불편하시네요
1 댓글
05-26-2021 05:32 PM - 편집 05-26-2021 05:37 PM
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성음성녹음앱 담당입니다.
일단 음성녹음앱으로 녹음을 실행하시고 화면은 꺼셔도 녹음은 계속 진행됩니다.
혹시 그렇지 않다면, 아래와 같은 방법으로 문제 현상에 대한 로그 정보를 전달해주시면 보다 정확한 문제점 분석이 가능할 것 같습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기, 또는
음성녹음앱 우측 상단 점세개 메뉴 선택 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크)
감사합니다.