OSY051
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잠금해제하려고 지문대면 안풀리길래 잘못 눌렸나했더니
지문 인식 아이콘모양조차도 없더군요. 오류인거같습니다
간헐적으로 그러네요.
3 댓글
홍서방
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가끔씩 지문이 아니라 번호로 치라고 나올 때가 있긴 하더라구요... 원인은 뭔지 모르지만
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Timcook
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안드로이드 보안 정책ㅇㅇ
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생체인증담당
Moderator
Moderator

안녕하세요 OSY051님, 생체인증 담당입니다.
먼저 생체인증 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
구글 Android의 보안 정책에 의하여,
Android 10 (Q-OS)에서는 설정된 생체인증 종류에 따라 72시간마다,
특히 얼굴을 설정한 경우에는 24시간 주기 및 4시간 이상 휴대폰을 사용하지 않은 경우,
생체인증 대신 함께 등록하신 PIN, 비밀번호, 패턴으로 잠금을 해제 하여야 합니다.
보안을 위한 정책이기 때문에 불편하시더라도 상기와 같이 잠금을 사용하여 주시기를 부탁 드립니다.
감사합니다

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