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제목:

갤러리 동영상 촬영후 편집중의 문제

(게시글 작성 시간: 05-25-2024 06:51 PM)
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정하이
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 S
갤럭시 24 울트라 사용하는 유저입니다

동영상 촬영후 갤러리에서 앞 뒤를 자르는데 자른 영상은 영상이 프레임이 저하된듯이 뚝뚝 끊기는데 저만 그런걸까요??
1 댓글
에디터담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. 에디터 담당입니다.

우선 비디오 에디터 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

다양한 원인에 의해서 문제가 발생할 수 있고 문의주신 내용만으로 정확한 원인을 분석하기 어려워서, 다소 번거롭더라도 아래 경로로 이슈 재현 직후의 로그 공유 부탁드립니다. 추가로, 이슈 재현되는 영상도 같이 보내주시면 분석하는 데에 도움이 많이 됩니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.

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