말씀 주신 내용 중 갤러리 앨범 탭에서 직접 설정하신 앨범 정렬 순서가 이름순으로 변경되었고, 이 증상이 여러번 발생했다는 내용에 대해 답변 드리고자 합니다.
일반적으로는 해당 증상이 나온 직후에 빠르게 로그가 확보되어야 문제 원인 분석이 용이합니다. 발걸음이님이 겪으신 앨범 정렬 순서 변경의 경우, 이미 문제가 발생한 시점이 한참 지난 후에 인지하셨을 가능성이 높을것 같습니다. 이미 로그와 함께 문의를 주셨지만, 답변은 문제상황의 로그가 남아 있지 않아 속시원한 답변을 드리지 못했던것으로 보입니다.
해당 이슈가 자체 재현시 재현되지 않고 있어 정확한 원인 분석이 어렵지만, 발생 가능 케이스 등을 추가적으로 검토하고 개선될수 있도록 개발팀에 전달하겠습니다.
갤러리 앱은 현재 앨범 사용성 개선을 위해 노력 중이며, 완성도 높은 앱이 될 수 있도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
이미지 파일 많이 관리 하신다면 기변 하셔야해요 전 삼성 최신 플래그쉽 제품인데도 갤러리 이용하면 한숨만 나오네요 이름순이건 용량이건 형식이건 정렬 변경하면 파일이 정렬된 순으로 순차적으로 넘어가지 않아요 이런 기본적인 최적화도 못 하는데 다른 기능들은 오죽할까요 삼성노트는 최근 여러모로 개선되어서 비약적인 발전이 있었지만 갤러리는 왜 이렇게 찬밥 신세인지 모르겠네요
