갤럭시,S21+ 사용중입니다. 휴대폰 꺼짐현상이 너무 자즈 일어나고 고객센터에 문의해서 이것저것 다 해봤는데 꺼짐현상이 반복되자 고객센터에서도 어쩔수 없다며 서비스센터를 가보라고 하는데 제가 상황상 서비스센터를 갈 수가 없습니다. 휴대폰에 침수나 충격은 전혀 없었는데 이런 일이 발생합니다. 이렇게 휴대폰이 하루에도 10번 이상씩 강제 종료 되면서 너무 많은 스트레스를 받고 있습니다. 서비스센터에 가서 수리를 받는다고해도 삼성에대한 신뢰도가 너무 떨어지고 더 이상 갤럭시를 사용하고 싶지 않은데, 수리가 아닌 환불은 안되나요?
