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제목:

갤럭시 S 담당자님~!

(게시글 작성 시간: 05-11-2021 12:25 PM)
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FrontTron
Active Level 7
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갤럭시 S

발열이 심한 갤럭시 S21 시리즈 업데이트는 또 언제인가요?

다가오는 여름 장갑끼고 다녀야겠어요 손이 너무 뜨거워요

화상입을꺼같아요 ㅠㅠㅠㅠ

9 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
이런글에는 답글안다시죠ㅋㅋ 버즈 결함글도 그렇고
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

 

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

 

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

 

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.


감사합니다.

 

시스템성능담당 드림.

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FrontTron
Active Level 7
갤럭시 S

로그가 문제가 아니라 웹서핑만해도 열받아요 열 

그리고 앱 분할 쓰라고 만들어 놓고 열받아서 꺼져버리는데 내돈 아까워 죽겠네

Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
전 s21게임할땐 제외하고는 시원하네요ㅎㅎ
나잘생김
Active Level 6
갤럭시 S
(맛있는)밥이구만

Screenshot_20210511-002942_Air Cavalry.jpg

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달트리
Active Level 10
갤럭시 S
왼쪽에 저 성능 표시는 어떻게 할 수 있나요??
Xclipse
Active Level 7
갤럭시 S
업데이트로 고칠 수 있는 문제가 아닙니다.
0 좋아요
FrontTron
Active Level 7
갤럭시 S

리콜 환뷸 소송 해야할듯