Leereire
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06-30-2020 08:01 AM - 편집 06-30-2020 08:01 AM
갤럭시 S
안녕하세요. 갤럭시 s10을 이용하고 있는 삼성맴버스 유저 입니다. 최근 보안 관련된 소프트웨어 업데이트 이후 기가(5ghz) 와이파이가 지속적으로 끊기는 현상이 발생합니다. 혹시 와이파이 공유기 문제 일 수도 있어서 갤럭시 s9 기종과 노트북, 컴퓨터로 테스트 해보았지만 끊기는 증상을 발견하지 못했습니다. 하지만 갤럭시 s10만 '네트워크에 연결되어 있지 않음', '네트워크 품질이 좋아지면 이 네트워크에 연결함' 이라고 표시되며 1분에 한번씩 끊기는 증상이 발생합니다. 네트워크 설정 초기화도 진행 했지만, 별다른 해결책이 되지 않았습니다. 이번 소프트웨어 업데이트 이후 발생하는 증상 같다고 생각되어, 커뮤니티에 글을 올립니다.
3 댓글
파란토끼ll종원
★★
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06-30-2020 08:08 AM ·
갤럭시 S
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시거나..
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
http://bit.ly/30qPs1x
http://bit.ly/2MxVO9U
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
아니시면..
삼성전자 고객지원센터: 1588-3366
삼성페이 고객지원센터: 1588-7456
티머니 고객지원센터: 1644-0088
캐시비 고객지원센터: 1644-0006
삼성닷컴: 1588-6084
로.. 연락해보시는 것도 좋을 것 같아요~ 😊
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
http://bit.ly/30qPs1x
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답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
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