6 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
08-20-2021 08:27 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요 . Quick panel 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 문제 현상은 확인이 되었으나 문제점 원인 분석 및 해결에는 시일이 걸릴 것으로 예상됩니다.
개선된 버전은 추후 업데이트 예정이나 정확한 일정을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
확인 결과 문제 발생 시 재부팅을 하면 문제가 된 현상이 사라지는 것이 확인되었으니 불편하시더라고 재부팅 후 사용을 부탁드립니다.
만약 재부팅 후에도 문제 현상이 사라지지 않는 다면 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류 신고 부탁드립니다.
삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신 후,
"도움 받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류 보내기 > 카테고리 선택 >
하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
최대한 빠르게 불편 사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.