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제목:

갤럭시 S10 5G 삼다 빠 위로 오류

(게시글 작성 시간: 08-20-2021 08:27 PM)
159 보기
블랙PC
Active Level 2
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갤럭시 S
안녕하세요 갤럭시 S10 5G 를 쓰는 자입니다 어제까지만 해도 괜찮았던 S10 5G 오늘 오류로 뭐가 생겼는지 아십니까

image


6 댓글
ehdgus
Active Level 9
갤럭시 S
다른분들도 소프트웨어 업데이트 후나, 평상시 갑자기 위 사진처럼 사각형이 뜨는 현상이 있더라구요..😯

아직 원인은 잘 모르지만 재부팅하시면 돌아옵니다!😊
블랙PC
Active Level 2
갤럭시 S
아니요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
그래도 안된다면, 서비스센터 가서 점검받으셔야 합니다.
kooni
Active Level 4
갤럭시 S
속도강화 끄세요 속도강화 아이콘 오류입니다
미키K
Active Level 6
갤럭시 S
이유가 궁금하네요.
오류신고를 해보세요.
QuickPanel담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

고객님 안녕하세요 . Quick panel 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 문제 현상은 확인이 되었으나 문제점 원인 분석 및 해결에는 시일이 걸릴 것으로 예상됩니다.

개선된 버전은 추후 업데이트 예정이나 정확한 일정을 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

확인 결과 문제 발생 시 재부팅을 하면 문제가 된 현상이 사라지는 것이 확인되었으니 불편하시더라고 재부팅 후 사용을 부탁드립니다.

만약 재부팅 후에도 문제 현상이 사라지지 않는 다면 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류 신고 부탁드립니다.

삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신 후,

"도움 받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류 보내기 > 카테고리 선택 >

하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

최대한 빠르게 불편 사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.