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02-15-2021 09:42 PM ·
갤럭시 S제발 오타좀 안나게 합시다.
짜증나서 돌겠군요.
삼성키보드를 지울수 있던가요.
쿼티밖에 안쓰는걸 어떻하나?
03-24-2020 12:46 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님, 키보드 담당입니다.
좀더 자세한 현상 파악을 위해 추가 댓글 드립니다.
쿼티 키보드의 경우 천지인과 달리 자판 영역이 아무래도 좁고 예민하게 영역을 사용하기 때문에
폰을 변경했을때 이전 폰과 조금만 위치가 달라져도 습관에 따라 오타가 심하게 느껴질수 있습니다.
이는 1/2주 정도 사용을 하게 되면 변경된 폰으로의 위치에 대한 학습이 이루어지고
실제 키보드에서도 사용 패턴에 따라 점점 학습을 같이 하면서 좋아지는 부분이 있습니다.
툴바 위치에 나오는 단어자동완성 학습 기능 또한 이 부분을 보완하고 있습니다
추가적으로
1. 혹시 이전에 사용하시던 폰의 정보와 쿼티 키보드 사용 여부에 대해 알수 있을지요?
2. 오타가 자주 나던 패턴 상황에서 입력하던 문자 정보와 스크린샷을 같이 오류 보내기로 보내주시면 키보드 터치 위치에 따라 정확히 어떻게 입력이 되었는지 추가 분석하고 피드백드릴수 있도록 하겠습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
지속적으로 오타 부분을 개선하고 반영할 예정이니 참고하십시오.
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03-24-2020 12:54 PM ·
갤럭시 S추가적으로 전에 핸드폰은 갤럭시s10플러스 제품을 사용하고 있었으며 울트라로 기변한것은 2월 27일로 거의 한달 사용중인데 이런 오류가 발생한시점은 간간하게 나타낫는데 어제 밤에 심하게 터치오류가 나서 재부팅후 3월18일자 소프트웨어 업데이트를 하였는데도 터치 오타가 상당하게 나타나서 말씀주신 키보드데이터삭제 후 사용중입니다. (근데 제가 키보드 사이즈를 줄여서 사용중이였는데 그게 혹시 키보드 터치오류로 이어질수도있나요?? 그래서 일단 기본상태크기로 크게 쓰고있긴한데..다시 줄이고싶어서요)
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10-31-2020 01:57 AM - 편집 10-31-2020 02:05 AM
갤럭시 SS20사용자 입니다. 동일 문제로 폰 집어 던지고 싶은 상황입니다. 업무적으로 챠팅을 많이하는데 거의 모든 단어에 오타가 끝없이 납니다.
오타를 지우려고 백스패이스를 치면 ㅡ가 눌리고 ㅏ를 치면 ㅣ가쳐지고... 끝도 없습니다.
키보드크기, 터치 민감도 활성화 해보라는 헛소리는 이제 좀 그만..
그립감이 문재라 냐가 잘못누르나 싶어 케이스도 벗겨 써보고 별짓을 다함.
키보드 저장 데이터를 지우란 헛소리가 답변이라니.... 난감. 삼성키보드 구글지보드 다 바꿔보고 이건 소프트웨어 문제가 아니라는 결론
문재는...
삑사리 나서 옆을 치는 것도 아니고 키보드를 누르고 손가락이 떨어지는 순간 욮자리 키보드가 눌러지는 문제.. 하드웨어나 액정보호필름이 문제 아닌기 싶은데 이걸 해결해주면 삼성이 아닐듯..... AS가서 점검 받아볼까허지마 돌아올 답변은 뻔해서....'기기에는 이상없는데 초기화...?'라고 겁을 주겠죠.
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02-15-2021 09:42 PM ·
갤럭시 S제발 오타좀 안나게 합시다.
짜증나서 돌겠군요.
삼성키보드를 지울수 있던가요.
쿼티밖에 안쓰는걸 어떻하나?