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01-25-2021 08:22 PM ·
갤럭시 S01-27-2021 08:51 AM - 편집 01-27-2021 09:04 AM
갤럭시 S스트레스개복치 님
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
시료 확보가 안되어 정확한 상황 파악은 되지 않지만
현상적으로 봐서는 손떨림 보정기능에서 움직임 보정을 위해서 사용하는 gyro data가
정상적으로 calibration이 되지 않은 상태에서의 gyro drift에 의한 문제로 보입니다.
문제 현상이 지속 발생하면, 아래와 같이 gyro calibration을 수행이후에
손떨림 보정 정상 동작여부 확인 요청드립니다.
스마트폰에서 카메라 앱 실행 후, 사진 모드로 진입하여,
폰을 바닥에 놓고 폰에 움직임이 없도록 하고, UI 조작도 안하고 가만히 내버려 두면,
내부적으로 gyro calibration을 수행하며, 일정 시간이 지나면 카메라앱이 종료 되는데
해당 종료 상황에서 gyro calibration이 완료됩니다.
gyro calibration 이후에도 문제 현상이 재현되면,
문제 상황에서 로그 확보 후에 SW 또는 HW 점검이 필요할 것으로 생각합니다.
감사합니다.