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02-14-2021 10:06 AM - 편집 02-14-2021 10:07 AM
갤럭시 S
긴혹 스크롤시 버벅이는 터치 오류가 있긴한데
일주일에 1번 꼴이라 저에겐 큰 문제로 다가오진않네요
하지만 오타는 너무 심한것같습니다..
5번 시도하면 5번 오타가 나네요..
일주일에 1번 꼴이라 저에겐 큰 문제로 다가오진않네요
하지만 오타는 너무 심한것같습니다..
5번 시도하면 5번 오타가 나네요..
Touch_HW담당
Moderator
02-15-2021 10:01 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Touch HW 담당입니다.
우선 터치 관련 불편을 드려 죄송합니다.
웹페이지 스크롤시와 키보드 입력시에 발생하는 오동작 및 오타로
불편을 겪고 계신것으로 이해했습니다.
우선 최신 SW 를 유지해주시고, 문제 발생시 아래와 같이 오류 등록부탁드립니다.
네오73님 세트의 HW 특성과, 사용하시는 App. 등 SW 관련 이상 유무 확인하여 회신드리겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 및 현상 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등)이나 화면 캡쳐 이미지 꼭 함께 첨부 부탁드립니다.
오류만 등록되면 어느 시점에 어떤 SW 들이 동작하고 어떤 현상이 발생했는지 확인이 어렵습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.