06-09-2022 07:09 PM ·
웨이브 티빙 유튜브 등 pip 기능으로 시청하며 스마트폰 사용 시 자꾸 팝업이 꺼집니다.
06-10-2022 11:22 AM ·
안녕하세요
멀티태스킹 담당입니다.
PIP 사용 중 의도치 않게 PIP가 종료되는 문제를 말씀 주신 것으로 이해됩니다.
해당 증상 발생 직 후, 삼성멤버스 앱에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면,
문제의 원인을 파악하고 해결해 드리는데, 큰 도움이 될 것 같습니다.
** 오류 보내시기 전, 삼성멤버스 앱이 최신인지 확인을 부탁 드립니다.
** 로그 업로드가 완료되기 전 삼성멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.
감사합니다.
