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제목:

갤럭시 S21 울트라 카메라 초점 안맞음

(게시글 작성 시간: 11-06-2022 08:43 PM)
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서울광견사모예드
Beginner Level 4
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갤럭시 S

image

아버지께서 사용하시는 갤럭시 S21울트라 모델 카메라 초점이 x1부터 x3까지 안맞아요
가까이 있는 건 맞는데 위 사진처럼 거리가 있는 곳을 찍으려고 하면 초점이 안맞더라구요
찾아보니까 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 문제라고 하는 것 같던데... 서비스센터 가면 교체 가능한건가요??
4 댓글
10774
Active Level 1
갤럭시 S
서비스센터 가 보세요. 제거도 고쳤답니다
2SN
Beginner Level 2
갤럭시 S
얼마들으셨나요?
0 좋아요
젤리베리
Expert Level 3
갤럭시 S
섭센가서 고치신분들 많더라구영
카메라담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

서울광견사모예드 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라 앱 실행 후 x1.0배 광각(Wide) 카메라 렌즈를 이용하여 원거리 피사체(물체)를 촬영 시 초점이 맞지 않는 증상과 관련하여 우선 카메라 설정 초기화를 위해 카메라 앱 저장 공간의 캐시를 삭제하고 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현 되는지 확인을 부탁 드릴 수 있을까요?

■ 카메라 앱 최적화(카메라 설정 초기화)
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 재부팅

만약, 휴대폰을 재부팅한 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 반복되는 경우 카메라 렌즈 모듈의 동작 불량이 의심되며, 가급적 빠른 시일 내 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 담당 전문 엔지니어를 통해 카메라 렌즈 모듈과 연결 케이블(PCB/PBA)에 대한 점검 및 안내를 받아보시길 권해드리고자 합니다.

감사합니다.