06-24-2022 03:48 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 타마시 님, Audio 담당입니다.
사용에 불편드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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07-12-2022 06:08 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 저도 갤럭시 s22울트라 통화 음량 이 작아서 불편을 겪고 있습니다. 혹시 현재 어떤 조치를 받았는지 알 수 있을까요??ㅠㅠ
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12-08-2022 12:38 PM ·
갤럭시 S정말 버리고 싶은정도 입니다. 일주일 되었는데 들리질 않아서 귀에 최대한 밀착하게 되는데 들리지를 않아요. 서비스센터왔더니 문제 당연히 없다고 합니다. 기대도 안했지만 와봤어요.고객님 선택문제라고. 아이폰으로 갈아타시건 그건 마음대로 하라고 하네요. 제품이 이렇게 만들어진거라고. 와 아이폰이 답이네요. 세상 이런 전화기인데 통화가 안들린다? 미친거같네요. 갤럭시 사지 마세요. 무조건 아이폰이 답입니다. 삼성서비스센터 직원도 소리음량 나라규격이 삼성 국내꺼 적용기준으로 만든거다. 아이폰은 국제규격인거고. 의연중에 아이폰이 정답이라고 돌려서 말하는데 삼성갤럭시 쓰면 호구 아닌가요? 다신안씁니다.