킬킬
Beginner Level 2
와이파이 버튼을 눌러도 켜지는 듯하더니 바로 꺼집니다
혹시나 싶어 휴대폰을 껐다 켰는데도 그러네요
와이파이 공유기 연결이 잘 안될 땐 그러려니 했는데 아예 켜지지도 않으니 답답합니다
A/S센터에 맡겨야 할까요
1 댓글
Wi-Fi담당
Moderator
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안녕하세요 고객님

삼성전자 Wi-Fi 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

말씀해주신 증상만으로는 정확한 문제에 대한 원인 파악이 어렵습니다. 

재부팅 한 이후에도 Wi-Fi 설정에서 Wi-Fi on을 한 이후에 on이 되지 않고 바로 off가 되고 있다면 기기 점검이 필요할 것으로 보입니다.

서비스 센터 등을 방문하여 기기 점검 부탁드립니다.

감사합니다.

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