안녕하세요 Gvely 님, 생체인증 담당입니다. 먼저 지문 사용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 말씀만으로는 저희가 정확한 현상에 대한 원인을 말씀드리기 어려워 불편하시더라도 말씀하신 현상 직후 삼성 멤버스 내 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기"에서 시스템 로그와 함께 좀 더 자세한 상황을 전달해 주시면 정확한 원인 파악을 통해 개선될 수 있도록 하겠습니다. 해당 문제점이 계속해서 발생하여 불편하시다면 가까운 서비스 센터 방문하시어 점검받으실 것을 권고 드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
