갤럭시 sw 개선 건의

[냐스타]

1. 내 파일에서 파일을 원드라이브, 구글 클라우드, 네트워크 스토리지로 옮기거나

보안폴더로 이동, 삼성갤러리 동기화를 사용할때

파일 타임스탬프가 훼손되어 이동/복사한 시점이 파일을 만든 시간으로 바뀌는데요.

파일의 타임스탬프가 보존되도록 개선했으면 좋겠음.

2. 네트워크 스토리지에서 미디어파일의 썸네일이 안보이는데.

이미지파일의 썸네일을 볼 수 있도록 개선했으면 좋겠음.

3. 키보드(블루투스, 키보드커버 등)를 연결할때와 연결해제할때

앱이 새로고침돼서 작성중인 내용이 사라지는 버그가 있음.

삼성에 문의하니 앱이 문제라는데

그 문제되는 앱이 너무많고

난 갤럭시탭S7+ 구매했을때부터 문의랑 의견보내기(크롬)를 계속했지만

안고쳐짐.

3가지 종류의 앱이 있는데

진짜 문제가 없거나(삼성인터넷, 파이어폭스)

문제가 있거나(크롬, 네이버카페, 원드라이브, 배민)

새로고침은 되는데 내용이 안 없어지는 경우임.(삼성멤버스, 카톡, 트위터, 노션)

앱 갯수도 많고 앱들이 사용자도 많은 앱들임.

삼성이 키보드북커버도 팔고 안드로이드용 블루투스 키보드도 팔고잇는데

문제 해결을 위해서 노력해줬으면 좋겠음.

4. 앱에서 보안폴더에 쉽게 접근할 수 있으면 좋겠음

보안폴더를 나왔다가 들어갔다가 고생하지 않아도

내파일 앱에서 보안폴더 내부 스토리지를 연결해 파일관리를 쉽게 하거나

삼성인터넷 비밀모드처럼 보안폴더모드로 바꿀 수 있거나

갤러리 삼성노트 비디오 삼성뮤직 연락처 등 앱에서 지원을 해서

원하는 항목을 쉽게 숨기거나 쉽게 숨겨진걸 볼 수 있으면 좋겠음

5. 내파일에서 압축파일을 열때 비밀번호가 있으면 열수가 없음

비밀번호가 있는 압축파일도 열 수 있게 했으면 좋겠음.

6. 안드로이드모드에서 키보드(블루투스, 키보드커버 등)를 연결하면 SW가상키보드를 사용할 수 없는데

덱스모드. S펜으로 텍스트 입력을 할때는 sw키보드를 호출해서 삼성패스나 클립보드를 사용 할 수도 있음

안드로이드 모드에서도 가상키보드를 효출할 수 있게되면 좋겠음.

7. 삼성키보드 클립보드 기능에서

일반 텍스트로 붙여넣기(ctrl+shift+v) 지원했으면 좋겠음.

그리고 클립보드 통째로(특히 고정된거) 동기화 하는것도 지원했으면 좋겠음.

8. 상단바

방해금지모드, 취침모드 알림을 안보게 할 수 있으면 좋겠음.

아니면 이 기능을 시스템 아이콘(왼쪽)으로 옮기고 퀵스타로 안보이게 할 수 있으면 좋겠음.

배터리와 에어액션(s펜 배터리) 인디케이터를 개선해서

확인하기 쉽고 예쁘게 개선하면 좋겠음.

[Font_Clipboard_기능담당]

안녕하세요 고객님

클립보드 담당입니다. 

말씀하신 6번, 7번에 대해서는 내부 유관부서 담당자들과 함께 검토하도록 하겠습니다. 

환경이나 기술적인 제약으로 인해서 제공 여부나 시기에 대해서는 곧바로 말씀드리기 어려운 점은 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 

좋은 제안을 해 주셔서 감사드립니다. 

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 개선 제안에 감사드립니다.

보안 폴더와 관련된 1번, 4번 관련하여 답변 드립니다.
1번의 경우는 Android 12부터 갤러리, 내 파일 앱 등을 통해 보안 폴더로 파일 이동시, 이동된 파일의 마지막 수정 시간이 원본 파일의 것과 동일하게 유지되도록 컨셉이 변경되었으니 참고 바랍니다.
4번의 경우는 유관부서에 전달하여 논의해 보도록 하겠습니다. 다만 다양한 케이스를 고려하여 논의되어야 하므로 바로 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[냐스타]

답변 감사합니다. 훼손되는게 걱정돼서 잘 쓰지 않았는데 정말 개선이 되어있네요.

[게시글_운영담당]

안녕하세요, 냐스타님.

제안주신 2, 3, 5, 8번 내용에 대해서도 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.