갤럭시20울트라 카메라 2배줌 초점 안잡힘

[다꾸짱]

1.갤럭시20울트라 카메라 2배줌 초점 안잡힘 수정 바랍니다

2.빌드번호 988NKSU1EUH1

[카메라담당]

다꾸짱 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려  죄송합니다.

문의주신 카메라 AF문제와 관련하여 번거로우시겠지만
아래 경로로 촬영한 사진 원본 과 로그 파일을 촬영 당시의
조건과 환경에 대하여 간략히 설명과 함께 전달해 주시면
확인 후 의견 드릴 수 있도록 하겠습니다.

<원본 파일>
samsungmembers.ops@samsung.com
수신처 : 카메라 담당
닉네임 : 다꾸짱 님

<로그 데이터>
해당 문제 재현 직후 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 
> 오류보내기 > 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기

감사합니다.

[eebee]

이거 저도 그래요

[시작해보까]

저도 그런네요.. 카메라 다시켜면 또 되고 그러네요... 1.0× 2.0x까지 그러네요... 해결하셨나요

[다꾸짱]

다음 업그레이드 까지 기다려야 할것 같아요.

[루틴78]

초첨안잡혀 불편해요

[깐죽이]

갤럭시 S10 5G도 그렇습니다