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제목:

갤럭시21 발열 심각하네요 진짜

(게시글 작성 시간: 06-24-2021 01:51 AM)
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유산균_
Active Level 7
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갤럭시 S
발열이 너무 심각한데 이걸 시장에 내놓고 판매를하시네요? 이정도면 갤21시리즈 구매자들 피해보상 받아야될정도입니다.

아니 동영상 촬영도 아니고 스트리밍영상을 좀 봐도 심각하게 뜨거워지는데.. 발열패치가 극적인 효과를 가져다주는것도 아니네요?

백만원주고 살만한거 맞습니까?

갤2 때부터 갤럭시만 썼는데 실망스럽습니다. 이럴거면 애플갈걸 그랬습니다. 
2 댓글
천추비
Active Level 10
갤럭시 S
추가업데이트기 시급합니다. 최적화좀해주면좋겠다는...
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.