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갤럭시S10 안드10 업데이트 이후 불편한점 얘기하겠습니다.

(게시글 작성 시간: 09-07-2020 06:35 PM)
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갤럭시 S

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갤럭시s10 안드로이드 업데이트를 뒤늦게 했습니다. 
그리고 이 부분이 너무 불편해서 문의를 드립니다. 

네비게이션 바에 관한 것인데요.

원래는 '네비게이션 바'를 '화면 제스처'로 설정하고 '제스처 힌트'를 하면 전체화면 상황(예를 들어, 유튜브를 풀화면으로 보는상황) 에서 제스처 '한 번' 으로 멀티태스킹, 홈, 뒤로가기가 가능했었습니다. 그러나 안드 10 이후로 제스처를 '두 번' 해야 합니다. 아마 눈에 보이지 않는 투명한 '제스처 힌트'를 열고 그 다음에 제스처가 작동하는 형식으로 바뀐것 같습니다만, 굉장히 불편합니다. 

또한 제스처가 작동되는 부분의 터치가 굉장히 불안해졌습니다. 스페이스바를 연속해서 클릭해보면 느낄수 있는데요. 아마 기기에서 이 터치가 제스처를 위한 터치인지, 아니면 단순히 그 위치에 있는 것을 누르기 위한 터치인지를 제대로 판단하지 못하는것 같습니다. 

이 두가지 불편한점 모두 안드9을 쓸때는 없던 부분들입니다. 조속히 패치를 해줬으면 하는 바람입니다.
1 댓글
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갤럭시 S

안녕하세요. 내비게이션 바 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
첫번째의 경우, 해당 기능은 Android Q OS에서 변경된 정책에 의한 것으로 제스처 오동작을 최소화하기 위한 동작입니다. Immersive라고 하는 전체 화면을 사용하는 Youtube 등의 application에서, 첫 gesture로 Hint를 주고 실제 두번째 gesture에서 동작이 됩니다. 이는 Q OS Base의 모든 Android 단말이 동일하게 동작합니다.
두번째의 경우, 고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후 삼성 멤버스 내 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기"에서 시스템 로그와 함께 자세한 상황을 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편함을 해결해 드리지 못해서 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~

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